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カード払い

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今日は天気も暖かだったので,
カブリオレ状態にして大型模型屋さんのTamTamへ行ってきました.
そこで,最近発売になったタミヤのF103GTが¥7527と
結構手ごろな値段なので買うことにしました.

ただし,トイザラスとかは別とするとこの店に限らず大抵の模型屋さんは
クレジットカード払いが出来ないか,出来ても別途手数料を請求されるんですね.
まっ,個人経営のような小さなお店で顔なじみの常連客だけのようなところならば,
それも分からないではないんですが,
カード決済するってのは客にも店にもメリットがあるからカード会社と契約しているわけで,
その手数料をお客に押し付けるのはボクとしては納得がいかないわけです.

レジで商品を出して,「○○円でぇ~す」と言われてから,カードを出します.
「カードですと5%余分にかかりますが,よろしいでしょうかぁ?」と店員が聞いてくるので,
「それは良くないです!」とボク.
「じゃあ 現金にします?」
「いえ,カードで払いますが,手数料を付けるのは良くないです.」とボク.
「フェ? あ゛でも…」

「コレ,カード会社さんからいただいたメールなんですけど」と
ボクはいいながら紙を見せます.

そこには数日前にカード会社に質問のメールをして,その返信内容が印刷してあります.
その中で一番重要な一文は
『本来加盟店とのご契約の際に現金での利用とカードでの利用について
価格等の格差をつけてはならないとうたっては有ります。』ってところです.

「あぁぁぁ,店長~」とレジ係りの店員はお手上げ.

「えー,当店は現金特別価格でやってまして,
カードの場合は手数料をいただくのではなく,
その現金特別価格ではなくなってしまうという解釈でして」と店長.
「いやいや,名目が手数料かどうかじゃなくて,
『価格等の格差をつけてはならない』って書いてあるんだから,
現金で買うのとカードで買うのとで値段が違ったらダメじゃないですか?」
とボクが丁寧に説明してあげる.
店長さんはそのメールを見ながらしばし固まる.そして,
「少々お待ちください」と携帯電話片手に店長は奥へと消えた.

(それから3分ぐらい)

店長が戻ってきて,レジ係りの店員に
「そのままの値段で」と言い,
最終的にカードでも現金と同じ値段で購入できました.ヤッタね.
 
そりゃそうでしょう,だってそういう契約になってるって書いてあるし,
そのメールの下の方には,そのような店を知らせてくれれば
担当の者より加盟店へ指導・徹底するなんてことも書かれてるわけだからね.
ってことは店はそれを承知で客から5%の割り増しをふんだくっているってわけですな.
 
それでも,ボクの隣のレジのお客さん,しっかりカード払いで5%余分に取られてましたよ.

皆さん,カード払いで不当な手数料を取られそうになったことありませんか?

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コメント

 なんと、そういうことでしたか。まあ幸いにしてカードで手数料取られたことは記憶に無い(忘れてるだけか?)のでいいんですが、今後気をつけないと。

投稿: 海豚 | 2006-03-05 20:46

元販売店勤務ですが・・・

販売店はカード会社に5%の手数料が取られます。

正直TAMTAMは価格が安すぎてメーカーからクレーム入ることもしばしばです。
しかし、おもちゃ業界も一時期に比べると厳しいので、メーカーが放出しちゃうこともあります。

とんでもない価格で仕入れることなんかもありましたよ。とてもいえませんが。

でもそれをお客に転嫁するのはダメです。
ポイントがつかないとかならば問題ありません。

だから、間違ってないですよ。今回の対応は。
ちなみにガソリンスタンドでもカードで支払うと手数料とるところありましたよ。

投稿: TERRY | 2006-03-05 22:46

海豚さん,TERRYさん,どうもです.

模型業界,特にラジコン関連はカード利用が制限されることが多いですね.だから通販もやりづらいです.

ヤマ○電気などはカードを使うとポイント還元が少なくなったりするんですが,あれはOKってことなんですね.ちょっと不満ですけど.

あと,ガソリンは以前に何の説明もなく勝手に5%手数料取られたことがありまして,後で領収書見て分かったので抗議したら現金で返金してくれました.

投稿: JET | 2006-03-06 06:31

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